据商务部6月21日消息，2024年1-5月，我国企业承接服务外包合同额9767.2亿元人民币，执行额6560亿元，同比分别增长19.7%和19.2%。其中以信息研发和信息技术服务外包为代表的IT人才外包仍占据主导地位。

如此成效的取得，印证了市场对于IT人才外包的优势认可。那么，为什么企业热衷于IT人才外包呢？

一、

为什么选择IT人才外包？

IT人才外包，是指企业将全部或部分IT技能岗位发包给专业服务外包公司完成的商务模式。

就像我们很多时候选择外卖而不是自己做饭一样，企业也需要IT人才外包来提高效率和降低成本。伴随信息技术的发展，企业对于IT人才外包的需求一直存在。其最初萌芽于20世纪70年代的欧洲，三十余年后，得益于IT行业的迅猛发展，IT人才外包快速走入发展的黄金时期，借助互联网、移动互联、社交网络、人工智能、物联网等新技术，外包模式逐渐成为各大企业和组织采用的一种有效新模式。

而在中国，IT人才外包起步于90年代，主要由硬件产品支持服务发展起来，逐步拓展到软件开发、支持服务和IT运营服务。

随着近年来，中国企业逐步成长为世界级企业，IT的管理也越来越复杂，难度也越来越大。自动化、管理云、DevOps等开源和半商业化软件的出现使得技术、服务、管理转型越加困难。各个行业均在积极加快数字化转型的步伐，预计未来十年对技术专家和数字专业人才的需求将成倍增长，对IT系统相关需求将持续增长。

因此，IT人才外包，可以说是一些企业应对时代发展和市场需求的必然选择。

二、

IT人才外包有哪些好处？

01

助力企业数字化转型

WEF（世界经济论坛）曾对1.6万家企业进行调研：那些实施了数字化转型的企业，生产率相比过去提高了70%。这意味着，数字化转型在企业未来发展中，占据着决定性的作用。毫不夸张地说，一家拥有数字化能力的企业可以对一家传统的企业形成降维打击。

但落地涉及系统搭建、软件开发、部署实施等诸多环节，对企业是不小的挑战。这个时候，IT 人才外包能够为企业提供快速、灵活、专业和经验丰富的技术支持，帮助企业更好地应对数字化转型中的各种挑战和机遇，加速实现数字化转型的目标。

并且，外包团队带来的不仅是技术能力，还有行业最佳实践和创新思维。他们可能在多个不同的企业和项目中积累了丰富的经验，能够为企业的数字化转型提供新颖的解决方案和策略建议，避免企业在转型过程中走弯路。

02

节约成本

在时代的前进道路上，市场变化和科技发展正不断促使企业必须迎合挑战，调整战略实现转型。而IT人才外包专业服务不但是帮助企业进行数字化转型的助力，更是为企业节约成本的优选。

一家企业如果需要开发软件，一般有两种开发模式，一种是自己组建技术团队开发，另一种是进行外包。但企业往往开发不了几次软件应用，如果自己成立一个应用软件开发部门的话，就要花费大笔的费用(员工工资，日常开销费用，管理费用等)。而用人才外派的员工驻场开发，工作完成了，项目结束了，就可以离开了，从而让企业达到用人不管人的效果，弱化支出。

除此之外，招聘流程本身可能复杂且耗时，包括发布职位、筛选简历、面试等环节。外包服务可以减轻企业内部招聘团队的工作负担，提高招聘效率，缩短招聘周期。

03

降低企业用工风险

如果企业主对“IT人力外包”的认知还停留在“单纯降低成本”，那么和IT人力外包公司的合作将错过很多“战略性”意义。

因为IT人力外包除了可以?“降低成本”，在企业的资源配置、体系建立、业务布局、风险规避等各方面都将成为强有力的支持方。IT外包人员的劳动合同、薪酬福利等都是由IT人力外包公司负责。

对于一些较大型的企业，需要的人员数量非常之高，甚至需要投入几百人的技术团队研发，在企业经营中，员工越多，产生劳动纠纷仲裁的概率也会随之上升，因此将一定比例的人员采用外派协助的模式，可以有效的降低纠纷率，避免公司的品牌在市场上受到不必要的影响。

04

解决企业招聘难、招不到合适人才的问题

从企业招聘的角度来看，招聘合适的 IT 人才往往具有较高的难度。IT 行业技术更新换代迅速，市场对特定技能和经验的需求不断变化。企业内部的招聘团队可能难以迅速跟上这种变化，准确把握市场上最新的人才需求和供应情况。

而?IT 人力外包服务提供商通常拥有广泛的人才资源网络和专业的招聘渠道。他们专注于 IT 领域的人才招聘和储备，能够更有效地筛选和匹配具备所需技能和经验的人员。

再者，一些高端或稀缺的 IT 人才可能对特定的工作环境、发展机会等有独特的要求。外包服务提供商凭借其丰富的行业经验和资源，能够更好地满足这些特殊需求，从而吸引到这类人才为企业服务。

三、

IT人才外包的发展趋势

目前，面对安全性更强、技术性更高、时效性更快的IT外包需求，传统IT外包公司以新手、低技术人手填充项目的时代已然成为过去式。精英式、猎头式IT外包正逐渐成为市场主流。

“IT精英的沟通方式与普通码农还是有比较明显的区别的，他们对于外包的认知比较清晰，不仅知道目前外包行业在福利保障、项目正规程度、自身技术成长等方面优越于市面上的中小型公司。也知道外包目前的薪资水准相对预期的不足、工作压力较大等缺点。”

不懂得行业基层信息及专业技术信息的外包公司，在候选人和企业眼中，自然也没有了沟通的价值。这一点，择仕的外包项目专家有着深刻的体会。

“我们有一个电梯领域的头部客户，这两年正准备在中国筹建全球数据支持中心，因此释放了大量的数据BI外包岗位。但他们的业务覆盖全球，人选必须有着极强的数据分析能力和业务理解能力，仅仅靠人海战术，是无法满足业务需求的。”择仕专家说到。

随着云计算、大数据、移动互联、人工智能的发展，数字化大浪潮正在将IT人才外包带入全新的境界中。

相信在数字化时代，IT人才外包服务会更加有效地降低运营成本，提升服务运营管理成熟度，保障企业数字化转型战略的稳步实施推进。